Política de devolução

Política de Devolução

Quando você compra um produto em nossa loja, você tem a capacidade de tentar a sua compra no prazo de 15 dias corridos após o transitário faz com que você entrega para decidir se você ficar. Dentro deste período, se você não quer qualquer artigo enviá-lo de volta.

Você precisa estar ciente de que há alguns itens que, pela sua natureza, não podem ser devolvidos. No caso de pedidos especiais ou peças gravadas ou modificadas para o cliente só serão aceites devoluções por erros claros de gravação ou de danos causados ​​no transporte,

como fazer Voltando

você terá que escrever um e-mail para soporte@megatrofeos.com tem que indicar o seu e-mail, MegaTrofeos-chave e número de ordem. Em seguida, escreva indicando a razão para seu retorno, se o regresso voluntário, os custos de transporte são suportados pelo comprador. Pelo contrário, se o motivo da devolução é o artigo padrão, nós cuidamos de MegaTrofeos de transporte.

Você pode enviar o produto pelos meios de transporte ou você escolhe mais econômico. Se assim for, decidir se o valor do artigo aconselhável contratar um seguro de transporte.

A nossa equipa de gestão vai enviar por e-mail instruções para empacotar as informações do produto e transporte. É importante identificá-lo em nossa loja e dar entrada. Se você não conseguir imprimir, anotá-la em um papel em branco com a mão e colar em uma área visível da caixa.

Às vezes, o seu provedor de e-mail filtra algumas das nossas mensagens. Se você não ficar alguns minutos para solicitar um reembolso, por favor, procure na pasta de spam ou spam.

Quando você receber o item que você voltar para nós, os técnicos terão que rever isso porque a aceitar a mercadoria deve ser completa e em perfeitas condições com embalagem e acessórios.

Após a verificação, a nossa equipa de gestão vai reembolsar o dinheiro para os mesmos meios pelos quais você fez o pagamento de compra, incluindo porte postal, se o item estiver com defeito, no entanto, se voluntariamente não vai reembolsar o valor do envio. Se você paga por transferência bancária, também precisamos de nos fornecer um IBAN número da conta para enviar o dinheiro.

Como prova do pagamento, nós emitiremos a fatura corretiva correspondente com a data e a indicação do produto, que é pago e da factura original a que corresponde. Você pode baixar uma cópia deste projeto de lei de alteração do seu painel de usuário, na seção de pedidos, localizar a sua encomenda. Juntamente com a factura original, você também pode ver a alteração.

Por favor, note abrigo do direito de retirada.

Se nós estamos indo para voltar dois ou mais produtos.

Se por algum motivo você quer voltar dois ou mais itens da mesma ordem, você pode enviá-los na mesma caixa. Se em vez disso você deseja retornar vários itens de diferentes ordens, solicitar um reembolso separadamente para cada ordem que são necessários. Em cada um você pode incluir todos os produtos da mesma ordem que você deseja retornar.

Ainda assim, você pode enviar tudo em uma caixa, sempre que possível e sem risco de danos durante o transporte colocação no fora todas as tags que você recebeu. É muito importante que valoriza a embalagem dos produtos, porque se estiver danificada na viagem, não podemos aceitar devoluções.

Por outro lado, note que se você enviar um produto para retornar na mesma caixa outra garantia artigo, você ainda tem que suportar os custos de transporte do retorno e esse montante não será devolvido para corresponder à agência de serviço e seguro de transporte.

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